Die 24 großen Netze mit Holzscheiten entsprechen ungefähr 2 großen Baustellensäcken in loser Form. Es handelt sich um dieselben Hartholzscheite, die auch in unseren Kisten angeboten werden – ofengetrocknetes Hartholz. Diese eignen sich besonders für Lieferungen an Häuser, die an Hängen, Stufen oder engen Durchgängen liegen, wo es schwierig sein könnte, einen unserer Holzboxen abzustellen. Sie werden auf einer Palette geliefert und können problemlos in jede Nebengebäude oder in das Haus transportiert werden. Wenn Sie eine Schotterauffahrt haben, sind die Netze ideal, da sie am Gehwegrand oder so nahe wie möglich an Ihrer Haustür abgestellt werden und manuell bewegt werden können. Die Scheite sind perfekt für die meisten Holzöfen oder offene Kamine und sind in der Regel gespalten und nicht länger als 25 cm.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die Lieferung meiner Palette Pellets oder meines Brennholzes?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen, abhängig von Ihrer Region und der Verfügbarkeit.
Sind Ihre Pellets und Ihr Holz zertifiziert?
Ja, unsere Produkte sind je nach Hersteller nach anerkannten Normen wie DINplus, ENplus oder NF zertifiziert.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Sie können mit Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen.
Kann ich ein Lieferdatum oder ein Zeitfenster wählen?
Ja, beim Bestellvorgang können Sie einen Wunschtermin angeben. Wir bemühen uns, diesen zu berücksichtigen.
Kann geliefert werden, wenn ich nicht vor Ort bin?
Ja, solange der Lieferort zugänglich und sicher ist. Bitte geben Sie dies bei der Bestellung an.
Liefern Sie überall in Österreich?
Ja, wir liefern in die meisten Regionen Österreichs. Die Lieferzeiten können je nach Gebiet variieren. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wie lagere ich die Pellets oder das Holz richtig?
Pellets sollten trocken und vor Feuchtigkeit geschützt gelagert werden. Brennholz sollte luftig und regengeschützt gelagert werden.
Welche Pellets sind für mein Gerät geeignet?
In der Regel sind ENplus A1 zertifizierte Pellets mit den meisten modernen Öfen und Kesseln kompatibel. Im Zweifel helfen wir Ihnen gern weiter.
Bieten Sie Beratung bei der Auswahl eines Ofens an?
Ja, unser Team unterstützt Sie gerne bei der Wahl des passenden Produkts für Ihre Bedürfnisse und Ihr Zuhause.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Rückgaben sind gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Kontaktieren Sie uns einfach.
